2019年9月21日,由交通運輸部科學研究院交通運輸安全研究中心、交通運輸部公路科學研究院汽車運輸技術研究中心指導,中國物流與采購聯合會物流信息服務平臺分會、河南省地理信息產業協會車聯網工作委員會、中國衛星應用產業聯盟聯合主辦的2019道路貨運主動安全萬里行峰會在鄭州圓滿落幕。北京市中交慧聯信息科技有限公司運營總監石偉,發表了《道路運輸智能安全防御管理》的主旨演講,本文為演講速記整理,未經演講者本人審核。
北京市中交慧聯信息科技有限公司運營總監 石偉
一、行業痛點
道路運輸行業的安全形勢嚴峻,城市交通復雜多變,碰撞事故損失嚴重,急需應用更為安全的產品和解決方案,從而有效降低事故率,降低運輸成本,提高運輸效率。比如不良駕駛行為實時管理,疲勞駕駛、走神、吸煙、打電話、超速、急加減速、急轉彎、不打轉向燈等不良駕駛行為,無法做到有據可依,實時管控取證。管理平臺單一化,無法做到對于事前預防、事中監管、事后取證的智能化管理,進行智能大數據分析和處理。
二、政策環境
基于這些,國家發布了相關政策文件, 2016年12月《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》印發。2018年6月,交通運輸部辦公廳發布《關于推廣應用智能視頻監控報警技術的通知》,明確提出:“完善制造標準,提高安全性能,強制安裝智能視頻、防碰撞和整車整船安全運營監管技術設備,對已運行的要加快安全技術裝備改造升級”。在此背景下,如何規范駕駛員的駕駛行為,將事故發生后的應急、彌補,轉變為事故發生前對駕駛人員的主動預警、主動防控至關重要。
基于政策發布情況,通過對全國主動安全落地的實施情況進行了統計分析,我們發現目前已經完成政策落地只有江蘇和山西兩個省份,正在推進政策有12個省份,政策正在制定中的有12個省份(截至到9月初)。
三、中交慧聯的解決方案
中交慧聯提供的解決方案包括智能設備與智能安全管家系統,中交慧聯不做硬件設備,廣泛接入各廠家的設備,以方便車主企業選擇設備。智能安全管家系統主要提供車輛調度、行駛軌跡,特定危險駕駛行為圖片、視頻截取,采集駕駛行為數據,提供運輸保障。中交慧聯的平臺可對廠家的設備進行測試,重點測試內容是道路偏離預警、前車碰撞預警和駕駛員行為監測。
中交慧聯是做平臺運營商的,平臺定位是提供高效管理、節約開支、安全保障、事故預防和決策分析。高效管理可以對車隊運輸管理進行決策分析,以后該對哪些駕駛員進行怎樣的管理;車隊如何管理,需要通過中交慧聯的平臺的定位對進行決策分析。對于企業和個體車主,可以節約油耗開支。關于安全保障,今年國家出臺了安全生產月行動,主要是進行道路車輛終端維護的檢測、車輛運營狀態檢測、安全制度執行以及對企業、車主進行安全駕駛和平臺教育的培訓。中交于7月舉行的安全生產月培訓,在各省的反響都不錯。
01 核心優勢
中交慧聯的核心優勢是什么?
首先是協議覆蓋。主動安全沒有國標,每個省都有自己的標準,像蘇標、陜標、川標、渝標,中交慧聯的平臺系統符合并覆蓋現有的各地協議。
其次是自動化提醒。平臺系統自動將告警以短信、郵件、平臺調度信息等形式下發提醒。
再次是閉環管理,中交慧聯的平臺支持企業監控—上報—審核—處理—結果明細查詢,形成全方位流程閉環管理。
最后是多元化移動端,中交慧聯的平臺支持web、APP客戶端、微信小程序,都可以進行車輛監管、視頻調取。
02 核心功能
核心功能就是安全管家,關注的是人和道路。平臺主要對駕駛行為進行數據分析,包括車道偏離、超速報警、打電話報警等,每月進行分析以及可視化展示?,F在國家推動主動安全技術推廣主要面向兩客一危車輛,但是一些特殊行業,比如說危險行業的渣土車、特種作業的車也需要依靠主動安全的設備去進行管理,中交慧聯的后臺可對不同的車輛進行定制化的報警參數設置。
中交慧聯希望做主動安全大數據體系的分析,希望進入某一省份落地,車輛接入平臺之后,可以對人車路進行大數據分析。通過平臺實現人員身份識別、精神狀態、駕駛行為規范,包括車輛車道狀態,結合道路的管理,在后臺進行大數據分析。也就是說,大數據能夠從傳統的被動安全管理到主動安全管理,從單一的安全管理到全程的安全管理。
03 核心產品
管車助手——慧管車,通過大數據分析,幫助中小物流企業客戶解決日常管理中的痛點,主要通過微信小程序,登錄查看車輛的狀態、路況、油耗、司機狀態等等,實現車輛行駛全程的的透明可視化監管。同時,管車助手進行了一些增值服務,包括車輛保險、ETC卡、油卡、金融、道路救援、SIM卡流量充值等服務。最重要的是車輛主動安全,可以實時感知監控車輛一切異常監控,實現證據完整采集,為企業管理提供依據。
04 金融服務
很多車主抵觸安裝主動安全設備,相對來說,是一個較大的成本。為幫助個體車主和運輸企業減少壓力,中交慧聯提供金融服務,就是產品分期服務,資金靈活,分期三年,可按月、季、半年、年,自選預付償還方案。設備、平臺服務加上流量費,一體式的服務,保障售后無憂。壓力最小,不像分期付款利率不一,中交慧聯的產品,不管按季按月都是超低利率,而且利率都是一樣的。
05 效益價值
基于主動安全服務,通過設備和平臺的支撐,得出管理改進點,提升事故預防能力,明確事故責任分析,對駕駛員進行考核,考察駕駛員是否達標,是否進行駕駛員安全教育或者更換駕駛員。在指標變化上,交通違章次數、行車事故率和保險理賠率都大幅下降。最后安全風險降低,企業運營成本降低。
06 大數據
中交慧聯主推的一個產品就是大數據服務,圍繞企業、車輛和用戶開展大數據畫像分析。企業分析就是對所有的車輛進行大數據畫像分析,對企業的基本信息,拉的貨物種類,企業客戶分布,運營范圍等進行分析。車輛分析就是對車輛長跑的路線,運營時長,運營里程等進行分析。用戶分析就是對駕駛員的駕駛習慣、興趣愛好進行分析。通過大數據畫像的用戶數量目前在2000萬以上,數據來源基于貨運公共平臺、中交興路運營平臺以及中交專線平臺等。
07 外協車輛管理
今天會議主題是道路貨車主動安全,我們還要關注外協車輛,比如某一個運單需要1萬臺車,單個運輸企業難以完成,就需要外協車輛,有些外協車可能是套牌車,需要在平臺進行車輛入網驗證、車主驗證、位置驗證,獲得車輛最為準確基本數據,讓貨運無憂,通過獲取車輛的基本信息來確定是否能接運單。還可以在平臺上找車找貨,平臺能夠看到全部貨源信息,并進行查詢。超600萬基礎數據,覆蓋重型普貨90%以上的車輛。車輛位置、圖片、車型等基本信息一目了然。對于常跑的貨車司機,可以通過幾百萬的車輛數據,進行同行線路對比,選擇最優線路。還有運輸時效,平臺系統劃定班線,設置發車、到達時間,管理運輸班次。實時分析發車時間、到達時間、在途時間、網點操作時間,保障運輸時效,降低運輸成本。
08 服務體系
為什么中交慧聯能做這么多?因為中交慧聯強大的服務能力。主動安全設備只是提供輔助性的功能,還得靠主動服務。中交慧聯以服務為核心,服務能力覆蓋全國28個省,合作的機構覆蓋30個省,在全國有1115家省級合作服務商,50家優秀省級聯盟合作伙伴,在北京、重慶設立24小時呼叫中心。主動安全設備只是提供輔助功能,后臺人工客服的服務是非常有必要的。假如車輛報警,系統自動下發一個提示的報警平臺,在1分鐘之后報警沒有取消,客服人員會主動打電話給司機,打完電話,司機還沒有停止觸發報警的行為,電話會直接打給企業的安全負責人,如果安全負責人不作為,電話會直接打給安全經理。這樣的售后服務體系,一層一層幫助企業進行安全行為規范管理。后臺通過呼叫中心客服人員,通過電話一級一級上報,減少違規行為。
以上是我的分享,謝謝大家。
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